Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników i Klientów korzystających ze sklepu internetowego. Dokument spełnia wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest House of Siren Małgorzata Mysiurska z siedzibą w Szczecinie pod adresem: ul. Księcia Bogusława X 42/1, NIP 9551450726, REGON: 812564027  (zwany/a dalej „Administratorem”).
2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: malgorzata@houseofsiren.pl

§2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży (w tym sprzedaż perfum, próbek i odlewek) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
2. Obsługa procesu reklamacji oraz odstąpienia od umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Dane są przetwarzane przez okres trwania procedury oraz czas wymagany przepisami prawa podatkowego i konsumenckiego.
3. Prowadzenie konta Klienta w sklepie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usługi elektronicznej). Dane są przetwarzane do momentu usunięcia konta przez Klienta.
4. Wysyłka Newslettera (informacje handlowe, promocje, nowości zapachowe) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda). Dane są przetwarzane do momentu wycofania zgody (wypisania się z newslettera).
5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane są przechowywane do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

 §3. Odbiorcy danych

Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu oraz realizacji Twojego zamówienia, Administrator może udostępniać dane zaufanym podmiotom zewnętrznym:

• Operatorom płatności online – w celu realizacji bezpiecznych transakcji bezgotówkowych.
• Firmom kurierskim i spedycyjnym – w celu dostarczenia zakupionych flakonów i próbek perfum pod wskazany adres.
• Dostawcom usług IT i hostingu – podmiotom utrzymującym serwery sklepu oraz systemy do wysyłki newsletterów.
• Biuru rachunkowemu – w celu prawidłowego rozliczania podatkowego realizowanej sprzedaży.

§4. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich przetwarzania.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
5. Prawo do przenoszenia danych.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (np. w przypadku newslettera) bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
8. Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§5. Pliki cookies (ciasteczka) i dane analityczne

1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
   1. Utrzymania sesji Klienta (np. zapamiętanie zawartości koszyka zakupowego podczas przeglądania kolejnych zapachów).
   2. Dostosowania zawartości strony do preferencji Użytkownika.
   3. Tworzenia anonimowych statystyk (np. za pomocą Google Analytics), które pomagają zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają ze sklepu, co pozwala na ulepszanie jego struktury i oferty.
3. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić te ustawienia w swojej przeglądarce, blokując lub ograniczając instalację plików cookies.

§6. Postanowienia końcowe

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia, założenia konta lub zapisania się do newslettera.

2. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu podejmowania decyzji (w tym profilowania w sposób wywołujący skutki prawne).3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowych lub zmian w prawie. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.